Partner Success Manager: Contatto primario con gli ospedali/clienti

Ottimizzazione della distribuzione dei prodotti ospedalieri e dei farmaci orfani: L’esperienza di Euromed Pharma nel settore 3PL e nei servizi finanziari.

Euromed Pharma mette a disposizione di ogni cliente un Partner success manager con forti competenze e in regola con la gestione delle opportunità farmaceutiche.

• Contatto primario con gli ospedali/clienti
• Gestione dei documenti di import
• Servizio clienti con gli ospedali
• Amministrazione/gestione dei clienti
• Gestione degli ordini del servizio clienti
• Gestione dei rapporti con i clienti attraverso diversi canali, seguendo le linee guida MAH
• Amministrazione/gestione dei documenti elettronici 
• Monitoraggio delle attività degli ordini attraverso indicatori chiave
• Elaborazione e consegna di statistiche sugli ordini ricevuti/eseguiti
• Gestione del flusso commerciale e del processo di acquisto con MAH
• Gestione dei reclami e delle richieste di risarcimento
• Report sulle vendite