Partner Success Manager: Contatto diretto con gli ospedali/clienti

Ottimizzazione della distribuzione dei prodotti ospedalieri e orfani: L’esperienza di Euromed Pharma nel settore 4PL e nei servizi finanziari.

Euromed Pharma mette a disposizione di ogni cliente un Partner success manager con grande competenza ed esperienza nella gestione di tali complesse operazioni di gestione del farmaco.  

• Contatto diretto con gli ospedali/clienti
• Gestione dei documenti di import
• Servizio clienti per gli ospedali
• Amministrazione/gestione dei clienti
• Gestione degli ordini tramite il servizio clienti
• Gestione dei rapporti con i clienti attraverso diversi canali, seguendo le linee guida MAH
• Amministrazione/gestione dei documenti elettronici
• Monitoraggio delle attività degli ordini attraverso indicatori chiave
• Elaborazione e consegna di statistiche sugli ordini ricevuti/eseguiti
• Gestione del flusso commerciale e del processo di acquisto con MAH
• Gestione dei reclami e delle richieste di risarcimento
• Report sulle vendite